Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

NEOXIS accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique présente les données traitées à travers le site, leurs usages et vos droits.

Responsable du traitement

NEOXIS, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 5 000 euros.
105 allée des Althéas, 01960 Péronnas, France.
SIREN : 100 011 733.
E-mail : contact@neoxis-immobilier.fr.
Téléphone : +33 (0)6 84 79 75 22.

Données traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire ou nous contactez, nous pouvons traiter vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre téléphone, votre qualité de propriétaire ou de professionnel, la nature de votre demande, les informations concernant votre bien et le contenu de nos échanges. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de répondre. Les autres renseignements sont facultatifs.

Des données techniques peuvent également être traitées pour le fonctionnement et la sécurité du site : adresse IP, date et heure de connexion, pages demandées et informations techniques de votre navigateur. Lorsque vous autorisez Google Analytics, des identifiants de navigation et des informations sur vos visites et interactions peuvent être collectés pour mesurer la fréquentation du site.

Finalités et bases légales

Répondre aux demandes et suivre nos échanges : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent et à gérer nos relations professionnelles.

Étudier un bien et préparer une acquisition à votre demande : les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous envisagez de conclure un contrat avec NEOXIS. Pour les coordonnées des intermédiaires et représentants, notre intérêt légitime à étudier les opportunités et à échanger avec nos interlocuteurs.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : notre intérêt légitime à maintenir un site disponible et sécurisé et à prévenir les abus.

Respecter les obligations applicables aux opérations immobilières : les obligations légales qui nous incombent.

Mesurer la fréquentation avec Google Analytics et utiliser les traceurs soumis au consentement : votre consentement.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de NEOXIS et aux prestataires dont l’intervention est nécessaire : o2switch pour l’hébergement et la messagerie, KOMAXIS pour la maintenance du site, et Google pour la mesure d’audience lorsque vous y consentez. Les prestataires de sécurité ou d’antispam peuvent traiter les données nécessaires à la protection du site et des formulaires.

Dans le cadre d’une opération immobilière, les informations nécessaires peuvent être communiquées aux notaires, conseils et partenaires techniques ou financiers concernés, dans la limite des besoins du dossier et des règles applicables. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Durées de conservation

Demandes d’information sans suite commerciale : pendant leur traitement, puis au maximum 12 mois après leur clôture, sauf nécessité particulière de conservation.

Opportunités et relations commerciales potentielles : au maximum 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de votre part, sauf si une opération ou une relation contractuelle justifie une durée différente.

Dossiers donnant lieu à une opération : pendant le suivi de l’opération, puis archivage avec accès limité des pièces nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de nos droits, pendant les durées applicables à chaque catégorie de documents.

Journaux techniques : pendant la durée nécessaire à la surveillance du fonctionnement, au diagnostic des incidents et à la gestion des événements de sécurité ; une conservation prolongée peut être nécessaire lorsqu’un incident fait l’objet d’une investigation.

Cookies et mesure d’audience : les durées de vie des traceurs sont indiquées dans le gestionnaire de consentement. La durée de conservation des données détaillées de Google Analytics dépend du paramétrage de la propriété utilisée. Vous pouvez nous contacter pour obtenir les informations sur ce paramétrage.

Cookies et gestion de vos choix

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la mémorisation de vos choix peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Le site utilise CookieYes pour gérer vos préférences. Google Analytics est destiné à mesurer la fréquentation et l’utilisation des pages. Son activation, lorsqu’elle implique des traceurs soumis au consentement, nécessite votre accord préalable. Les noms des traceurs, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées sont présentés dans le gestionnaire de consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies facultatifs. Poursuivre la navigation, fermer le bandeau ou cliquer sur « Refuser » ne constitue pas un consentement. Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas l’accès aux pages du site. Certains contenus tiers peuvent rester désactivés sans votre autorisation.

Vous pouvez modifier vos choix ou retirer votre consentement à tout moment à l’aide du bouton de gestion des cookies accessible sur le site.

Transferts hors de l’Espace économique européen

L’utilisation de Google Analytics peut entraîner le traitement de données par Google en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Google présente les mécanismes qu’il applique à ces transferts, dont le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les destinataires certifiés et, selon les cas, les clauses contractuelles types.

Pour consulter les garanties annoncées par Google : informations sur les transferts internationaux et politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également contacter NEOXIS pour toute question sur les prestataires et les transferts liés au site.

Sécurité

NEOXIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation. Leur accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, et demander la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause les traitements réalisés auparavant. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@neoxis-immobilier.fr ou à NEOXIS, 105 allée des Althéas, 01960 Péronnas, France. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons demander les éléments complémentaires strictement nécessaires pour la vérifier.

Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses ; vous en serez informé dans le premier mois. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour selon l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. Sa date de mise à jour figure en haut de la page.